Préparation et négociation des NAO – Gestion et prévention des situations conflictuelles

Pas d'effectif requis pour cette formation 2 jours - 14 heures
Public

Cette formation s’adresse aux élus du Comité Social et Économique, titulaires et suppléants.

Accès aux centres de formation adapté aux personnes en situation de handicap.

Registre d'accessibilité, accessible depuis notre site web ADN CSE.

Les personnes en situation de handicap peuvent bénéficier d’un accompagnement spécifique.

Une analyse des besoins peut être réalisée avant l’entrée en formation afin d’adapter les modalités pédagogiques, techniques ou organisationnelles si nécessaire.

Pour toute demande, contacter notre référente handicap : Amélie Remaud – info@adn-cse.fr

Accès PMR
pré-requis
Aucun Il est préconisé de maîtriser le français, à préciser lors de l’inscription, Un traducteur peut être mis à disposition sous condition financière.
Profil et compétences du formateur
Formateur expert en prévention des risques professionnels
Durée
2 jours - 14 heures
effectif
Pas d'effectif requis pour cette formation
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Objectif

Maîtriser le cadre juridique des Négociations Annuelles Obligatoires (NAO). Identifier les thèmes de négociation obligatoires et facultatifs. Préparer efficacement les négociations annuelles obligatoires. Construire une stratégie de négociation adaptée. Développer une communication constructive avec la direction. Identifier les mécanismes des conflits collectifs et individuels. Prévenir et gérer les situations conflictuelles au sein de l'entreprise

Préparer ses négociations, construire ses arguments et mieux gérer les désaccords

Une Négociation Annuelle Obligatoire (NAO) ne se prépare pas uniquement autour de la table de négociation. La qualité du travail effectué en amont, la maîtrise des informations disponibles et la capacité à structurer ses arguments jouent un rôle déterminant.

Cette formation permet tout d’abord de comprendre le cadre juridique des NAO, les thèmes concernés, les acteurs de la négociation et son calendrier. Les participants apprennent ensuite à exploiter les informations dont ils disposent, notamment les indicateurs économiques et sociaux et la BDESE, afin de préparer leurs objectifs et leurs marges de négociation.

Ils travaillent ensuite sur la construction d’une véritable stratégie : hiérarchiser leurs demandes, préparer leurs arguments, anticiper les objections et comprendre différentes méthodes de négociation. Une simulation de réunion permet de mettre immédiatement ces principes en pratique.

La seconde dimension de la formation concerne la prévention et la gestion des conflits au travail. Les participants découvrent les mécanismes à l’origine des tensions et apprennent à adapter leur posture selon la situation.

Écoute active, reformulation, assertivité, communication non violente, conduite d’un entretien difficile ou préparation d’une médiation sont abordées à travers des exercices et jeux de rôle. L’objectif est de défendre ses positions tout en maintenant les conditions d’un dialogue social constructif.

Pour découvrir le contenu complet des deux journées et les mises en situation proposées, téléchargez le programme de formation.

 

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